拒绝访问就是记忆的重现，指的是很多信息明明已经被记住了，但是当人们再想提取和使用的时候，却没有办法正常访问。
记忆并不是磁带，很多时候它都不会像磁带一样想重复就重复，很多原因都会造成记忆没有办法被访问的情况。
第一是信息被加工的深度和广度不够。一般情况下，大家都认为，信息在首次加工的时候越精细，就越有助于记忆，越不容易被遗忘。很多时候我们不能想起以前记忆的东西，就是因为在记忆的时候，对信息加工得不够精细。比如说我们记忆一块像一匹马的形状的石头，如果只是记住那是一块石头，我们以后就很难回想起它，因为在我们的记忆中可能会有无数的石头。但是，如果我们在记忆的时候对这块石头进行一下简单的加工，就记住这是一块像一匹马的形状的石头，我们以后再想起这块石头就一定很容易，因为它在我们的记忆当中是独一无二的。
第二是选择的记忆方式不对。信息的记忆是需要选择正确的方式的，很多时候选择正确的方式记忆信息会比选择其他方式记忆同样的信息的时间更持久。比如说我们记忆一个人，肯定要先记清楚这个人长什么样子，之后再去记他的名字，这样以后再想起这个人就会想起他的样子，就很难忘记。如果只是记住名字，以后回想起来就可能只想起这个名字，对于这个名字代表的是谁则完全不清楚，这就没有任何意义。