肢体动作也会说话
我们交流思想通常使用口头语言,但经常也辅以肢体动作,这种肢体动作又称身体语言,是指经由身体的各种动作来传达人物的思想,从而代替语言借以达到表情达意的交谈目的。
很多人相信肢体语言能揭示出人的内心世界,比语言表达更真实、更可信。人类学研究发现,在一次面对面的交流中,语言所传递的信息量在总信息量中所占的份额还不到35%,剩下的65%的信息都是通过非语言交流方式完成的。有人曾对发生于20世纪七八十年代的上千次销售和谈判过程开展过详细的研究,其结果表明,商务会谈中谈判桌上60%~80%的决定都是在肢体语言的影响下做出的。人的话语的主要作用是传递信息,而肢体语言则通常被用来进行人与人之间思想的交谈和谈判。在某些情况下肢体语言甚至可以取代话语的位置,发挥传递信息的功效。例如,一位女士无须开口说话,仅仅通过“火热的眼神”,就完全可以向某位男士传递出一种非常明确的示爱信息。