德皇终于笑逐颜开了，因为布罗已经赞美过他，还有什么不好原谅的？“老天，”德皇热情地说道，“我不是常告诉你吗，我们是最佳搭档，互补有无。我们应该永远在一起，我们会的！”
这样先示弱再说几句恭维话可以使一个傲慢、自负的德皇变成坚定的朋友，你就可以想象这个方法在日常生活中会多么有用。马上使用看看，绝对会有意想不到的奇迹出现。
承认一个人本身的错误——就算你还没有改正过来——可以帮助别人改善行为。这真是个绝妙的迂回战术。
第五章 语言的艺术
对于听众来说，良好的过渡非常重要，因为，它能使听众感觉被带入了一片平坦的大陆，而不用在泥泞的沼泽中艰苦跋涉。
一、你善于运用肢体语言吗？
口才不是单一的概念，它有宽泛的外延，关键是看你怎么把握它。
——利兹
从你的眼睛里能看到别人看不到的秘密
你在讲演时应该看着哪儿？这很重要。