妙用恭维是种本事
百老汇的一位喜剧演员有一次做了一个梦：自己在一个座无虚席的剧院给众多的观众表演讲笑话、唱歌，可全场竟没有一个人发出会意的笑声和鼓掌。
“即使一个星期能赚上10万美元，”他说，“这样的生活也如同下地狱一样。”
任何人都有存在的价值，任何人都想得到别人的认可，利用这种心理，会大大增强说服力。
你想让别人帮你抄点东西，如果说：“你好像蛮闲的，帮我抄份报告。”相信对方会很不高兴，但如果你说：“你的字写得漂亮，所以想拜托你。”对方一定会乐意效劳。
著名的说服专家卡塔尔教授讲了这样一个亲身经历的故事，他说：
“我在开设人际关系讲座，听讲者是现代企业中的营业员。我指出了营业员不检点的行为，还举了不关心顾客以及无礼对待顾客的具体事例。
最后，艾伦太太请求发言，她说：‘我认为即使营业员做出了那样的行为，也不该责备他们。我越听越觉得他们受到了很不公正的待遇。就我而言，大凡我遇到的营业员，我都从他们那儿得到优质的服务，大家对我很热情。但这是有窍门的。’
接着，她说出了其中的秘密：她去营业员那儿时，总是笑眯眯地问他们：‘您能帮我一下吗？，至今还没碰上不理睬我请求的人。’她说着，脸上浮出天真的微笑。