管理最重要的对象是人，这是一切管理的核心。管理者不仅要运用基础管理学，更要学习心理学知识，以掌握员工的心理活动和心理状态。懂心理学会让人具有前瞻性，学管理学的人脚踏实地，把两者结合起来，在管理中才能“以无招胜有招”。
1．用暗示的方式激励下属
心理暗示主要通过含蓄、间接的方式，对别人的心理和行为产生影响。暗示往往会改变别人的情绪和意志，使别人不由自主地按照自己期望的方式行动，或者不加批判地接受一定的理念。
哈佛大学心理学教授罗森·塔尔曾经做过一个实验。
他把一群小老鼠分成两小组，把A组交给一个实验员，告诉他这一群老鼠特别聪明，要好好训练，把B组交给另一个实验员，告诉他这是一群普通老鼠。两个实验员分别对老鼠进行迷宫训练。结果发现，A组老鼠比B组老鼠，都先走出去了。罗森·塔尔教授指出，这两群老鼠的分组是随机的，他根本不知道哪只聪明。实验员受到他的暗示，分别用“聪明的”和“不聪明的”方法对待老鼠，才造就了一群“果然聪明”和“果然不聪明”的老鼠。