“我想是的，法官。”
“你回那封信了吗·”
“我想没有。”然后他叉拿出了许多别的信来照样宣读。
“洛克菲勒先生，你说这些信件都是你接的吗·”
“我想是的，法官。”
“你说你没有回复那些信吗·”
“我想我没有，法官。”
“你为何不回复那些信呢·你认识我，不是吗·”那律师问。
“啊，当然，我从前是认识你的!”洛克菲勒平静地回答。
那律师气得近乎发狂，全庭寂静得毫无声息，而洛克菲勒坐在那里纹丝不动。整个案件的受审过程中，在面对对方咄咄逼人的盘同时，洛克菲勒始终保持平和的态度，做不动声色的答复，最终他蓐孺了这场官司。
洛克菲勒当然可以发怒。这也是人之常情，但高情商的他心知肚明：失去理智不会带给他任何好处，对手越怒不可遏，你反而越要保
持冷静平和的心态。