如果塞尔希奥?齐曼以前能够对灵狮公司的报告中可口可乐消费者的个性特征更加关注一些,那他就不会对劳克等忠实消费者的反应感到惊讶了。“世界是永恒的,是无法改变的,存在着某种不言而喻的真理。”报告中写道。而此时他们也回想起比尔?巴克尔1969年所写的:“这是它本来的面目,也是它未来的面目,今天的世界所呼唤的,是真家伙。”
客观事实迅速引起了公司的注意。一周内,每天上千个电话频繁打入公司内部的800免费专线,而电话的内容几乎都是对新可口可乐的推出表示震惊和愤怒。媒体则更加关注这一热点新闻,各种报道冲击着美国人的内心世界。“下周,他们要将特迪?罗斯福的头像从罗斯摩尔山上凿掉。”一位《华盛顿邮报》的专栏作家叹息道。《底特律自由报》嘲笑郭思达在新闻发布会上形容新口味“更滑爽、更圆润、更粗犷”,这是否在暗示老饮料口味很不怎么样呢?《芝加哥论坛报》的鲍勃?格林则对他“逝去的老朋友”进行了哀悼。“我生命中的每一部分都与可口可乐息息相关。”他写道,同时斥责了可口可乐公司的“自以为是——如果你不喜欢新可口可乐,悉听尊便”。《新闻周刊》头条宣称,“可口可乐篡夺者胜利了”,将老可口可乐视为“美国人的易拉罐特征”。在新闻发布会上,基奥曾允诺说:“你在无聊乏味时,可以慢慢地享受可口可乐。”但现在,许多消费者否定了这一评价,抱怨说很难喜欢上如此平淡的饮料。一位在亚特兰大超市接受采访的老妇人吸了一口新可口可乐后悲哀地说:“比较适合年轻人。”乔治?皮卡德,一位来自纳什维尔的另类歌手很快发行了一张名为“这曾经的可口”的新唱片。