“您这种冰饮料的价格是怎样的？”
汤姆?霍普金斯就要成交了！
整个过程中，爱斯基摩人从最初的排斥、怀疑，到最后的认同、接受，发生了一系列复杂的心理变化。看了上面的案例，你就会明白：销售商品的过程，就如同你向对方求爱的过程，当然，不是每一个人的第一次求爱就会获得成功的！所以，每一个业务销售的新手们也会有这么一个通病，那就是在刚开始销售你的产品的时候，都只往好处去想，满怀憧憬，总是欢喜幻想着与顾客第一次见面就可能达成共识，然后卖出你的产品，签下订单。可是实际上，却并非如此，如果你没有做好充分的心理准备，那么一旦遭到顾客的拒绝，你心里的打击也就越大，也许会更加地难以忍受。所以，有效说服客户十分关键，而有效的前提就是抢得先机，先发制人，知己知彼，方能百战不殆”也！
其实客户真正的反对理由并不多，大多数只不过是他们的借口罢了。以下列举了客户拒绝你的十大借口，供你参考：
①我从来不会因为一时冲动而做出决定，因此我需要再考虑，过几天答复于你；
②我们今年的财政预算已经用完了，因此暂时不再考虑购买新的产品；
③我们公司希望用品质及售后服务更好、更上档次的产品；
④这一项目还没有完全开始，请过一段时间再来吧；