凭这一句话,老板就毫不客气地炒了她的鱿鱼,因为这样说话会被所有的客人误解,认为有的杯子是不干净的,这简直是搬起石头砸自己的脚。
正确的做法是陈小姐根本就不要问这句话。
可见试探性的话语不是乱说的,只要恰到好处时,一句话可能比平时说一千句还有用。而如果不讲究方式,不注意场合,虽然只是只言片语,也会给自己造成麻烦。
说试探性的话语时要注意以下事项:
1当说则说,不当说的不能说
试探要看关系的亲疏远近,不能想到什么就问什么,也不能过于好奇窥探别人的隐私,问话要注意礼貌。
2注意身体语言或留意别人的反应
生活中,我们随时都有可能遭到别人的拒绝,被拒绝时可以用巧妙的方式试探一下。
比如,当你询问某人是否喜欢某件衣服的时候,他选择沉默不语,或当某人收到了你的书面邀请后沉默不言……这已经很充分地表明他的“不喜欢”、“不乐意”的态度了。此时,你可试探性问:“这一件衣服如何?”“过一半天我再与你通话,可以吗?”
当你问某个人:“这本书如何啊?”如果他的回答是:“这本书很好,但是我更喜欢……那么,对方的态度也就不言而喻了。