与总部大厦不同,科技产业园区具有以下几个特点。
一是园区占地广,分体楼栋多,园区内情况较为复杂,如有山体、水体等。
二是地理位置一般较偏。受限与市区土地供应紧张及园区建设对自然环境等的要求,园区选址普遍较偏。
三是人员类型复杂。园区内主导企业自身员工、产业链合作单位员工、为园区提供后勤服务的合作商人员,如属于边建设边运营的园区,还会有施工单位人员。
为了更好地开展园区管理与服务工作,首先应确定工作的目标与定位、管理模式等,采取自主统筹管理与专业外包相结合方式,整合优质资源,实现园区一体化管理。
下面从安全管理、工作环境、生活服务三个方面谈谈推进园区管理与服务的具体举措。
一、人机结合,构建安全护城河
园区运营管理,安全是放在首位的。如果没有安全基础,其他都是空谈。园区安全管理主要采用人防+技防模式。
1.群策群力,实现安全管理全覆盖
针对园区总体情况,从运营管理角度出发,首先,要对园区进行风险评估,梳理出高危风险点,建立危险源档案库。然后,针对危险源和常见突发状况(如恶劣天气、火警、设备故障、群体事件等)制定总体应急预案和各专项应急预案。最后,组建起专业安全队伍,形成安全保障能力。