第三，口碑营销活动要具有持续性。密集性的口碑营销活动会让品牌传播得更迅速，产品销售也会变得更容易。小蜜蜂在年前以周为单位，连续不断地在唯伊网上做了四次活动，结果表明，小蜜蜂的各项数据要比其他企业高出很多。所以，在进行口碑营销的时候，要长期性地建立自己的口碑传播源头，同时周期性地推动自己的口碑营销，再在周期之内辅以互动类型的活动，以达到高曝光、深互动、广传播的目的。
第6章 利润不再是卖出来的，而是送出来的
在过去，一种用低价或免费商品做引子吸引顾客购买高价商品或长期增值服务的手段，即所谓的“交叉补贴”的吉列模式盛行于各行各业。在这样的商业模型下，埋单的人仍然是消费者自己，只是在另一个时间和地点付账而已。所以，这种免费充其量只能算是个幌子而已。
