YY知道袁总来过，所以一直追问之前的置业顾问是谁？而袁总不愿告知。通过微信，知道了袁总的手机号码，他夫人的手机号码，还有弟弟的手机号码，袁总和他夫人的手机号码是录过明源的，但看不到置业顾问是谁，所以YY录了他弟弟的手机号码。
YY一直跟进这批客户，说服他买270平米的大平层，多次约访后，袁总带着夫妻双方的父母来看房，看过顶复又看过270平大平层，270平大平层360万更符合袁总的预算。
袁总在1月份的一个星期四来定房交了10万的定金，溢价13万销售。直到这个时候，YY通过电脑上的明源系统才知道这个客户是颖的。定房2天后，颖通过约访袁总老婆来做皮具保养，才知道袁总已经在帝景壹号定了房，颖就找到开发商销售管理晶姐来判单。
晶姐、路总、D公司销售经理、自销销售经理、颖、YY同时在场，都拿出来了彼此的跟客本、明源记录、微信记录、通话记录。颖先叙述是4月份接待了客户，招待袁总在公司享用了家宴还找了关系，然而袁总并未定房，后颖就没有跟进，直到1月份再次联系，即5月份—12月份，YY自然A位接待前，颖对这批客户的有效跟进形成了断层，即这个时间段这批客户归为公共客户，YY自然A位接待形成有效接待，而且是袁总一直不告诉置业顾问是哪位，是袁总主动加了YY的微信（通过微信添加途径可以看出），袁总留给YY弟弟的电话，YY有短信和通话记录，在认购前YY有有效的推荐房源认购的微信记录，另外这套房子YY也是高额溢价卖的，不存在以低价底价来恶意翘客户来认购的，颖突然间在1月份只是联系来做皮具保养，并没有实质的促进客户认购，所以颖要争单的证据都站不住脚，这单的业绩和奖金全部归YY。