Twitter网站最大的挑战之一是要解决相关性,具体地是指帮助用户在海量信息中找到最恰当的信息,解决信息过载而不是恶化信息过载;同时,扼杀同行的竞争和围剿。
例如,2012年7月雅虎网站和Facebook网站达成专利纠纷和解协议,目的就是为了联手对付Twitter网站。在此之前,Twitter网站对自身的定位是带有社交元素的媒体公司,这样就势必会与雅虎网站和Facebook网站发生冲突。
在这种情况下,雅虎网站和Facebook网站达成的协议中明确提到,两家公司将联合进行雅虎网站的社交整合,向Facebook网站用户提供雅虎网站的大型媒体事件报道,以此弥补Facebook网站在报道实时突发性事件上的那条短腿,消解Twitter网站当时大力加强对大型媒体事件的报道力度,互相争夺新的用户和广告预算。Twitter网站在不得不应对的同时,还终止了与自己抢夺新闻和信息的同行LinkedIn(领英)的合作关系。