Зая高清剧情介绍:对于从事服务行业的人来说,微笑是一项投资最少、回报最大的资产。微笑可以缩短人与人之间的距离,化解令人尴尬的僵局,沟通彼此的心灵,使人产生安全感、亲切感以及愉快感。你的微笑可能会化解客人的些许苦闷,驱散客人一身的疲惫;可能会使客人感觉到你的诚心,原谅你的无意之失;可能会给客人带来愉悦,使他有个好的心情。因此,每一位服务人员都要树立微笑意识,将微笑贯穿于接待服务的全过程。此外,也一定要牢记,只有真诚、友善、亲切、大方、自然,才会给客人一种愉快、舒适、幸福、动人的好感。就像下面这个故事中的女孩一样。艾...