超级店长制度是ABC改革计划中的重要一环。“所有、更好、改变”的目标,迫使每一家优衣库店都在考虑如何通过新颖的促销措施将商品很快地卖出去。不是要去考虑怎么样才能卖掉商品,而是要去考虑怎么样让已有的商品成为畅销货,或者是成功地创设一种畅销的商品。
到了现在,这一切都已经不是某一个人的能力所能实现得了的。因此,一个店铺必须团结联合起来,发挥集体的智慧才能实现既有的目标。但是,在每一个团队里面都有一个起着决定性作用的首脑。他,就是店长。
优衣库为每一个人提供了机会。在这里,店长常常是大学刚刚毕业的年轻人,年龄一般在二十四五岁左右。不论男女,在优衣库只要你有能力,就可以成为经营团队的核心。
成为一个店长最少需要三年左右的营业经验,尤其是在薪酬和奖金挂钩之后,底薪就会相应地变得少一些。当时,超级店长和特许经营店店长的年收入可以超过3000万日元。而一名普通店长,如果单凭卖苦力而不动脑子去思考如何经营,那么他一年下来恐怕拿不到300万日元的工资。店长,在优衣库的定义是“用自己的能力给店铺增加附加值的人”,所以店长是用知识和头脑在劳动,做到这一点并不容易,因而拿那么高的薪酬也就不足为怪。